Accountqual Muhasebe Hizmet Kalitesi Ölçeği

Kullanım Kısıtları

Örnek maddeler: Muhasebecim, müşterilerin rutin olmayan taleplerine uyum sağlar. Muhasebecim mesleği ile ilgili eğitimlere katılır. Muhasebecim, farklı müşteri taleplerini karşılayacak esnekliğe sahiptir. Muhasebecim, müşterilerin özelliklerini anlar. Muhasebecim, müşterilere fayda sağlayan uygulamalar önermede proaktiftir. Müşterilere sunulan hizmetler açık ve anlaşılırdır. Muhasebecim, muhasebe bilgilerini yorumlar ve analiz eder. Muhasebecim, müşterilerin faaliyet alanı hakkında bilgi sahibidir. Muhasebecim, Kanun ve mevzuata ilişkin güncel bilgiye sahiptir. Müşterilerin muhasebe bilgilerine gerçek zamanlı olarak erişmesini mümkün kılar. Muhasebecim, müşterilerle dijital yollarla bilgi alışverişinde bulunma yeteneğine sahiptir. Muhasebecim, muhasebe hizmeti sunmak için teknolojik araçları kullanır. Müşteri ve muhasebeci arasında teknolojik araçlar vasıtasıyla etkileşim/ yaklaşım tarzı vardır. Muhasebecim ile yaptığım bilgi alışverişi güvenlidir. Muhasebecim karşılaştığımız sorunlarını etkili bir şekilde çözmektedir. Muhasebecim, müşterilerine karşı saygılı ve samimiyetle davranır. Muhasebecimle hızlı ve kolay bir şekilde iletişime geçilebilir. Muhasebecim, hizmet sağlamada çeviklik gösterir. Muhasebecim, hizmetlerini hatasız olarak sunar.